【単行本】 鈴木理善 / お店を必ず元気にする店長のオキテ

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本/好色一代男異聞 鷲羽屋みだれ帖 2/葉月つや子

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商品の詳細

ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: 商業界
発売日: 2005年06月28日
ISBN: 9784785502751
発売国: 日本
その他: 175p 19cm(B6)
SKU: 3156472

内容詳細

人が育てば、お店が育ち、顧客が育って、売上が育つ。

目次 : 第1章 リーダーシップのオキテ―リーダーマインド編(私たちの使命/ 夢実現スケジュールをつくる ほか)/ 第2章 仕事の仕方のオキテ―ビジネスマインド編(人間力を高める!!/ 決断するときの方法 ほか)/ 第3章 人とチームを育てるオキテ―マネジメントマインド編(得意をメチャクチャ伸ばす/ お店にとって店長は“母”なのだ ほか)/ 第4章 接客サービスのオキテ―サービスマインド編(心を癒す魔法の店づくり/ サービスに言い訳は無用 ほか)/ 第5章 商売(あきない)のオキテ―ショーバイマインド編(情報収集なくして前進なし/ 小さな兆しを見逃さない ほか)


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