[書籍]/マリシャスクレーム‐MALICIOUS CLAIM‐ (メディアワークス文庫)/範乃秋晴/〔著〕/NEOBK-758522

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■2010/06発売
■本/雑誌
■NEOBK-758522

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商品内容・形態

消費者意識が高まる中、それに付け込んだ非人間的かつ悪質なクレーマー-IPBCの存在が企業の倒産リスクを高めるまで問題化していた。これに対抗すべく起ち上げられたのがエマージェンシーカスタマーセンターである。センターには鼓膜を突き抜ける怨嗟の声が渦巻く。それに微動だにしない青年がいる。榊原常光、唯一の対IPBCのプロフェッショナル。狡猾かつ理不尽な相手に、それ以上に狡猾にそして冷酷に追い詰めていく常光。だが、今までにない異常な相手が現れ-。


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