[書籍]共感が拓くお客様との幸せ(ハピネス)の交換 CS力が企業と人の品位を高める/立山浩志/著/NEOBK-1391238

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[書籍]ピアノランドコンサート 発表会用ピアノ曲集 下/樹原涼子/作曲/NEOBK-1318451







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■2012/12発売
■本/雑誌
■NEOBK-1391238
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商品内容・形態

「肉体労働」「頭脳労働」の次にある第三の労働は「共感労働」である。日々改善に奮闘努力を重ねている企業やお店のすべての人へ贈る、ひとつ上をゆく接客術の指南書。


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できることからはじめています 気づくことはじめることつづけることつたえること/廣瀬裕子

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