【単行本】 電子情報技術産業協会 / ソリューションサービス事業委員会 / 民間向けITシステムのSLAガイドライン 送料無料

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商品の詳細

ジャンル: 建築・理工
フォーマット: 単行本
出版社: 日経BP社BizTech
発売日: 2012年03月17日
ISBN: 9784822262648
発売国: 日本
その他: 327p 28×21cm
SKU: 4939076

内容詳細

SLA策定から契約、評価までクラウド活用のリスクを軽減。最新米国事例を掲載。

目次 : 第1章 ガイドラインの概要/ 第2章 SLAの考え方/ 第3章 SLAプロセスの進め方/ 第4章 SLA合意と契約の進め方/ 第5章 標準SLA表のサービスレベル項目解説/ 第6章 クラウドサービスとSLA/ 付録


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