【単行本】 平澤知穂 / オフィスコミュニケーショントレーニング みる・きく・問う・伝えるために 送料無料

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商品の詳細

ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: ナカニシヤ出版
発売日: 2014年07月10日
ISBN: 9784779508394
発売国: 日本
その他: 171p 26cm(B5)
SKU: 5844898

内容詳細

目次 : 1 組織を理解する(組織の中のコミュニケーションの理解/ 対人コミュニケーションを理解しよう/ 組織の中のコミュニケーションの人間観/ チームワークを高めるコミュニケーション/ サイレントワークでチームワークを考える)/ 2 対人コミュニケーション(対人コミュニケーションの基本/ 領域1:聴くこと/ 領域2:問いかけること/ 領域3:伝えること1―概要・レセプタ・敬語/ 領域3:伝えること2―説明・リクエスト/ 領域3:伝えること3―フィードバック・承認・ゼロポジション)/ 3 集団を理解する(集団とは何か/ 集団による影響関係)


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